نیو یارک : آئی فون کا استعمال کرنے والے ایک نئے مسئلہ کا شکا ر ہوسکتے ہیں، جس سے ان کا موبائل ہمیشہ کیلئے ناکارہ ہوسکتا ہے۔
اس حوالے سے اگر موبائل یوزرآئی فون کا سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور اسکرین پرایرر کا میسیج نمودار ہوجائے جس میں ایرر تریپن لکھا ہو تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا موبائل فون ناقابل استعمال ہوچکا ہے۔
یہ ایرر میسیج اس وقت سے نمودار ہو تا ہے جب سے ایپل نے اپنے نئے آپریٹنگ سسٹم آئی او ایس 9 کی اپڈیٹس دی ہیں۔ ایپل کمپنی کا کہنا ہے کہ یہ پیغام صارفین کو اس صورتحال سے محفوظ رکھنے کے لئے نمودار ہوتاہے ۔
لیکن اب تک ہزاروں ایپل صارفین دعویٰ کر چکے ہیں کہ اس ایرر میسیج کے نتیجے میں ان کے آئی فونز بیکار ہوچکے ہیں اور ان میں جو بھی ڈیٹا محفوظ تھا وہ بھی ختم ہو چکا ہے اور اس کی ریکوری(واپسی) کی بھی کوئی امیدنہیں، کیونکہ فون مکمل طور پر ناقابل استعمال ہو چکے ہیں۔
ایسا لگتا ہے کہ اس ایرر کے بعد اس سے چھٹکارا پانے کا کوئی دوسرا راستہ نہیں سوائے اس کے کہ ایک اور نیا موبائل خرید لیا جائے۔
