اگر کسی مسافر کا سامان ایئرلائن سروس کی وجہ سے گُم ہو جائے تو فضائی کمپنی کتنا زرتلافی دے گی؟
اس بارے میں کچھ معلومات خلیجی میڈیا نے مسافروں کی سہولت کے لیے فراہم کی ہیں تاکہ ایسی صورتحال میں اپنے سامان کی واپسی کے لیے آگاہی مل سکے۔
فرض کر لیں کہ ایک ائیرلائن جو UAE سے روانہ ہوئی ہے یا UAE پہنچی ہے، اپنے مسافروں کے چیک اِن سامان کی ذمہ دار ہوگی۔
یہ تجارتی لین دین کے قانون کو جاری کرنے والے 2022 کے وفاقی حکم نامے کے قانون نمبر 50 کے آرٹیکل 353(2) کے مطابق ہے جس میں کہا گیا ہے اس کی شق (1) میں درج سامان سے مراد وہ اشیاء ہوں گی جو ہوائی جہاز میں مسافر یا سفر کے دوران اس کی تحویل میں رکھنے کے لیے کیریئر کو دی جاتی ہیں۔
ایک ایئرلائن اپنے مسافروں کے چیک ان سامان کے نقصان یا نقصان کے لیے بھی ذمہ دار ہو سکتی ہے۔ یہ متحدہ عرب امارات کے تجارتی لین دین کے قانون کے آرٹیکل 356 (1) کے مطابق ہے، جس میں کہا گیا ہے کہ، "فضائی کیریئر چیک ان کیے گئے سامان اور کارگو کی تباہی اور ڈیمیج کے نتیجے میں ہونے والے نقصان کے لیے ذمہ دار ہو گی۔
ٹرانزٹ کے دوران مسافروں کے سامان کے نقصان یا گم ہونے کی صورت میں ایئر لائن کو 500 درہم فی کلوگرام سامان تک کی تلافی کرنی پڑ سکتی ہے۔
