نئے سال کے موقع پر دبئی پولیس کو تقریباً 25,000 فون کالز موصول ہوئیں۔
دبئی پولیس کو 31 دسمبر 2024 کی دوپہر اور یکم جنوری 2025 کی دوپہر کے درمیان، نئے سال کی تقریبات کے دوران ہنگامی اور غیر ہنگامی دونوں لائنوں پر کل 24,723 کالیں موصول ہوئیں۔
جنرل ڈیپارٹمنٹ آف آپریشنز کے ڈائریکٹر بریگیڈیئر ترکی بن فارس نے کمانڈ اینڈ کنٹرول سنٹر اور 901 کال سنٹر کے عملے کی پیشہ ورانہ مہارت اور عوامی استفسارات پر فوری ردعمل کی تعریف کی۔
کمانڈ اینڈ کنٹرول سنٹر کو ایمرجنسی لائن (999) کے ذریعے 22,606 کالیں موصول ہوئیں جو کہ ایک متاثر کن رسپانس ریٹ کو ظاہر کرتی ہیں۔ بریگیڈیئر بن فارس نے اس بات پر زور دیا کہ یہ کارکردگی دبئی پولیس کے عوامی تحفظ کو برقرار رکھنے کے لیے لگن کا ثبوت ہے۔
901 کال سینٹر کے ڈائریکٹر میجر یعقوب السروش کے مطابق 2,117 غیرہنگامی کالز کو ہینڈل کیا گیا۔ مزید برآں، 398 لائیو چیٹ انکوائریوں پر الیکٹرانک پلیٹ فارمز کے ذریعے کارروائی کی گئی۔
دبئی پولیس نے عوام کو یاد دلایا کہ ایمرجنسی لائن (999) صرف ہنگامی حالات کے لیے ہے، جب کہ نان ایمرجنسی لائن (901) عام پوچھ گچھ اور خدمات کے لیے دستیاب ہے، وسائل کے بہترین انتظام اور کمیونٹی کی مدد کو یقینی بناتی ہے۔
